Vos ventes arrivent dans NexReps depuis votre POS. La connexion est mise en place par NexReps, une fois par établissement — vous ne la voyez pas, ne la réglez pas et ne pouvez pas la casser. Cette page explique ce qu’elle est, pour que vous sachiez quoi demander.
Un établissement, un compte POS
Chaque établissement est connecté au compte POS qui vend pour lui : un restaurant, un site, un marchand — selon le nom que lui donne votre POS. Les identifiants et la clé d’accès fournis par votre fournisseur de POS sont saisis par NexReps, qui peut tester la connexion avant de l’enregistrer.
Plusieurs points de vente sur un même compte POS — un hôtel avec trois restaurants — apparaissent comme trois établissements, chacun étant un centre de coûts du même compte. Voir Notions clés.
Ce qui se règle par établissement
Business day start — l’heure, entre 1h et 8h, avant laquelle une vente compte pour la veille. Elle est fixée une heure après la fin du service de l’établissement : 5h pour la plupart des restaurants, 7h pour un club.
Check-level ingestion — si NexReps lit chaque addition, pour Check Analyse et les rapports par article. C’est désactivé là où l’accès au POS ne donne pas accès aux additions.
Daily forecasting — si l’établissement reçoit une prévision quotidienne. C’est désactivé là où les ventes dépendent de la programmation plutôt que de l’historique : pour une moyenne sur quatre semaines, une soirée de club avec une tête d’affiche et un samedi ordinaire se ressemblent.
Quand quelque chose paraît anormal
Un établissement affiché hors ligne sur le tableau de bord, une journée qui s’arrête à 23h, un service manquant : la connexion relève de NexReps. Contactez NexReps en indiquant l’établissement et le jour. Si une journée a été clôturée en retard sur le POS, vous pouvez la récupérer vous-même — voir Données → Sync Day.
Si vous changez de POS, ou si votre fournisseur de POS vous donne une nouvelle clé d’accès, prévenez NexReps avant le changement.
Ensuite
Créer des comptes utilisateurs — qui a accès.